En los últimos meses los medios de comunicación han hecho hincapié en que estamos viviendo una recesión económica en Chile. Eso ha llevado a que muchas empresas se estén replanteando no sólo los objetivos estratégicos de la organización, sino también a reubicar y —en muchos casos— despedir a algunos de sus colaboradores.
Y si bien las cifras de desempleo de momento no son alarmantes, es bueno entender lo que viven las organizaciones al interior. El descalce organizacional, por ejemplo, es uno de los conceptos desconocidos por muchas personas pero que se torna fundamental para tomar buenas decisiones.
Pero, ¿qué es el descalce organizacional?
El descalce organizacional —conocido también como «organizational mismatch» en inglés— se refiere a la falta de alineación entre las habilidades, conocimientos, competencias y expectativas de los empleados de una organización y los requisitos o necesidades de la misma.
¿Por qué se da el descalce organizacional?
Esto se suele dar cuando la estrategia de la compañía no conversa con la estructura organizacional y por ende el personal contratado puede que no tenga las habilidades y conocimientos necesarios para dar cumplimiento a la estrategia del negocio. También puede deberse a cambios en el entorno empresarial o a la falta de planificación en la gestión organizacional.
¿Qué consecuencias puede tener el descalce organizacional?
El descalce organizacional puede tener consecuencias negativas para la empresa, como la disminución de la productividad, el aumento de los costos y la rotación de personal. Por otro lado, también puede afectar negativamente a los trabajadores, quienes pueden sentirse frustrados por la falta de oportunidades de desarrollo y crecimiento en su carrera profesional.
Contexto global
Según el informe de Tendencias Globales de Talento 2021 de la consultora de recursos humanos Mercer, el 78% de los empleadores a nivel mundial experimentaron dificultades para cubrir los puestos con talento adecuado en 2020. El informe también señala que el poder calzar el talento con las necesidades estratégicas del negocio, es uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas en cuanto a la gestión del talento.
Ningún país es ajeno a esto, pues afecta al 40% de la fuerza laboral mundial. Sumando Brasil, México, Perú, Argentina y Chile el descalce afecta a 82,8 millones de personas. Este problema mundial es multisectorial y transversal. Según Boston Consulting Group equivale a gravar extra a las empresas con impuesto del 6% promedio anual
¿Cómo una empresa puede minimizar el descalce organizacional?
Para evitar el descalce organizacional, es importante que las empresas cuenten con un plan de gestión del talento, el que incluya la identificación de habilidades y competencias necesarias para cada puesto, la evaluación del desempeño del personal y la implementación de programas de formación y desarrollo adecuados.
Pero además de lo anterior, una medida fundamental a implementar es el mayor uso de tecnologías para medir el calce o descalce organizacional y así tomar decisiones con data real de manera preventiva. Servicios como el que ofrece Codify, serán las que debiesen considerar compañías independientemente del tamaño.
Codify desarrolló un Software (SaaS) multisectorial de Gestión Organizacional que, mediante inteligencia aumentada con información real e instantánea, integra y correlaciona la data para predecir y entregar recomendaciones expertas en relación a:
- La estrategia del negocio
- La estructura organizacional de la compañía
- La expertise actual y futura de las personas que componen la organización
Estos tres aspectos confluyen en un eventual calce o descalce organizacional y se miden aplicando analítica predictiva y prescriptiva de datos, como alertas y recomendaciones expertas, para la toma de decisiones de los líderes del negocio.
